Als huurder kunt u uw voorkeur aangeven op welke manier u graag uw berichten van Grouwels Vastgoed ontvangt. U heeft de keuze uit: digitaal of op papier. Onze berichten verzenden we via Postex.

 

Digitaal of op papier: geef uw voorkeur door

U bepaalt zelf of u uw berichten digitaal of op papier ontvangt. Dat werkt als volgt: bij al onze post op papier treft u een A4 met een code. Vul hieronder die persoonlijke code in om uw voorkeur door te geven of te veranderen.

Nadat u de code invult, vinkt u aan hoe u uw post wilt ontvangen:

  • Ontvangstvoorkeur veranderen (post naar digitaal of andersom). U ontvangt per e-mail een bevestiging. Als u die accepteert, verwerken we uw keus.
  • Uw e-mailadres invullen of veranderen.
  • Uw post digitaal bekijken, opslaan en/of direct betalen via iDEAL.
PTX-Code:

Vragen en antwoorden over het ontvangen van berichten

 

Wat is Postex?

Wij versturen onze post via Postex. Meer informatie over deze dienst vindt u op www.postex.com.

Belangrijk om te weten: Postex zal u nooit vragen om wachtwoorden of inloggegevens. Deel deze gegevens dus nooit met anderen. Twijfelt u over de echtheid van een bericht of heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op — we helpen u graag verder.

Is deze e-mail van Grouwels Vastgoed betrouwbaar?

Onze digitale post wordt uitsluitend verzonden met een e-mailadres eindigend op @grouwels.nl. Controleer daarom altijd goed wie de afzender is. Ziet u dit adres als afzender? Dan weet u dat het bericht betrouwbaar is. Is het e-mailadres afwijkend? Dan adviseren wij om het bericht niet te vertrouwen.

Ik heb geen e-mailadres. Wat nu?

U hoeft zelf geen actie te ondernemen — u blijft onze informatie gewoon per post ontvangen. Bij elke brief ontvangt u een A4 met een unieke code. Deze kunt u na ontvangst bij het oud papier doen. Voor extra veiligheid raden we aan om de code eerst door te scheuren of uit te knippen, zodat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen.

Ik kan een bijlage niet downloaden. Wat nu?

Probeer de post nogmaals te openen in een andere browser, bijvoorbeeld Google Chrome. Werkt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact op via info@grouwels.nl. Samen met Postex zoeken we graag naar een oplossing.

Kunnen we iets voor u betekenen?

+31 (0)43 325 45 65 Mail ons

© Grouwels – Privacy statement